以Internet為核心支撐的網(wǎng)絡(luò)營銷正在發(fā)展成為現(xiàn)代市場營銷的主流。
下面就介紹一下企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的幾種策略。
一、網(wǎng)頁策略
在網(wǎng)絡(luò)市場空間企業(yè)的網(wǎng)站即代表著企業(yè)自身的形象。因此必須:
搶占優(yōu)良的網(wǎng)址并加強網(wǎng)址宣傳；心策劃網(wǎng)站結(jié)構(gòu)；花大力氣維護(hù)網(wǎng)站。
二．產(chǎn)品策略
企業(yè)可以通過分析網(wǎng)上的消費者總體特征來確定最適合在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品；
產(chǎn)品的市場涵蓋面要廣；客戶直接交流,為其提供個性化的服務(wù)。
三．價格策略
企業(yè)可以開發(fā)一個自動調(diào)價系統(tǒng)，同時還可以開展市場調(diào)查，
以及時獲得有關(guān)信息來對價格進(jìn)行調(diào)整。
開發(fā)智慧型議價系統(tǒng)與消費者直接在網(wǎng)上協(xié)商價格。
四．促銷策略
網(wǎng)絡(luò)廣告是目前較為普遍的促銷方式；
利用網(wǎng)絡(luò)聊天的功能開展消費者聯(lián)誼活動或在線產(chǎn)品展銷活動和推廣活動；
與非競爭性的廠商進(jìn)行線上促銷聯(lián)盟；
將網(wǎng)絡(luò)文化與產(chǎn)品廣告相融合，借助網(wǎng)絡(luò)文化的特點來吸引消費者。
五．渠道策略
結(jié)合相關(guān)產(chǎn)業(yè)的公司，共同在網(wǎng)絡(luò)上設(shè)點銷售系列產(chǎn)品；在企業(yè)網(wǎng)站上設(shè)立虛擬店鋪；
可直接利用電子郵件進(jìn)行線上購物，也可通過劃撥電匯付款；
企業(yè)通過郵局郵寄或送貨上門進(jìn)行貨物交割。
六．網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務(wù)
通過實施交互式營銷策略，提供滿意的顧客服務(wù)正是許多企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷成功的關(guān)鍵所在。
網(wǎng)上顧客服務(wù)的主要工具有電子郵件、電子論壇，常見問題解答等。
