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服務(wù)器空間出現(xiàn)問(wèn)題客戶應(yīng)該找誰(shuí)?

作者:鵬飛網(wǎng)絡(luò)   時(shí)間:2014-9-5   分類:網(wǎng)站建設(shè)空間

服務(wù)器空間一般大點(diǎn)的服務(wù)商的不會(huì)出現(xiàn)什么問(wèn)題,但一些小的服務(wù)商或免備案空間經(jīng)常性的會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,打不開或者反應(yīng)慢,到底出現(xiàn)問(wèn)題以后應(yīng)該找誰(shuí),是誰(shuí)的責(zé)任。

空間出現(xiàn)問(wèn)題是誰(shuí)的責(zé)任?
一般如果你的空間是做網(wǎng)站的時(shí)候包含在費(fèi)用內(nèi)的,那出現(xiàn)問(wèn)題雖然是空間服務(wù)商的問(wèn)題,但責(zé)任屬于網(wǎng)站建設(shè)公司,因?yàn)樗麄兘o你們使用的空間,出現(xiàn)問(wèn)題也直接聯(lián)系他們就可以了,如果你的空間是自己?jiǎn)为?dú)購(gòu)買的,那就是你空間服務(wù)商的責(zé)任了,那出現(xiàn)問(wèn)題就需要聯(lián)系空間服務(wù)商了。

空間好壞有什么標(biāo)準(zhǔn)?
一般沒辦法具體定義一個(gè)空間的好壞,因?yàn)檫@關(guān)系到空間的打開速度、容量大小、同時(shí)在線人數(shù)和客服的服務(wù)情況。這里我們所說(shuō)的空間好壞指的是空間打不開次數(shù)的比例情況,一般如果一個(gè)空間每個(gè)月都讓你發(fā)現(xiàn)一次打不開的小問(wèn)題(每次不超過(guò)兩個(gè)小時(shí),客服處理后就可以了)或一年1次以上的服務(wù)器癱瘓(嚴(yán)重的資料丟失,只能恢復(fù)到最近備案的數(shù)據(jù)),這都算是很差的服務(wù)器空間了。

怎么換空間?
1,同一服務(wù)商下?lián)Q空間,只需要購(gòu)買個(gè)配置好的空間,然后把資料數(shù)據(jù)都導(dǎo)入到新空間,重新解析綁定一下域名就可以了。
2,不同服務(wù)商下的,需要在新服務(wù)商購(gòu)買空間,然后帶著備案密碼去服務(wù)商指定地點(diǎn)作備案接入,接入成功就可以打開使用了。
注:如果你的網(wǎng)站程序是php程序,需要資料和數(shù)據(jù)庫(kù)同時(shí)單獨(dú)備案和導(dǎo)入,而且還需要修改網(wǎng)站程序中的數(shù)據(jù)庫(kù)連接配置。

北京網(wǎng)站建設(shè)鵬飛網(wǎng)絡(luò)專業(yè)提供萬(wàn)網(wǎng)空間,而且負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的備份和導(dǎo)入,有需要聯(lián)系我們客服。